medal users operator file smartphone
Основное

Ответы на часто возникающие вопросы

  • Применение сертификатов на ЭТП

    На ЭТП предусмотрено использование электронной подписи в следующих случаях:
    - Регистрация Заказчика
    - Аккредитация Участника
    - Опубликование электронных и обычных (бумажных) торгов, внесение изменений, удаление
    - Опубликование протоколов Заказчиком
    - Выбор победителя торгов Заказчиком
    - Подача заявок на участие в электронных торгах Участником, отзыв заявок
    - Подача ставок при участии в электронном аукционе / редукционе Участниками
    - Проверка сертификата
    В соответствии с Федеральным законом № 63 ФЗ от 6 апреля 2011 года "Об электронной подписи" любое действие, сведения, документ подписанный электронной подписью является юридически значимым действием и влечет за собой полную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Информация о всех совершенных на ЭТП действиях (в том числе с применением ЭП) хранится на ЭТП в течении десяти лет с момента совершения действия. По запросу контролирующего органа, судебной инстанции оператор ЭТП выдает список совершенных действий на ОЭТП с применением ЭП сторон процедур (Заказчика, Участников) относительно запрашиваемых процедур.

  • Минимальные системные требования для работы на ЭТП

    Для работы на Объединенной электронной торговой площадке на компьютере пользователя должно быть установлено следующее программное обеспечение:
    ОС Windows 7, Windows 8 (8.1) или Windows 10;
    Internet Explorer версии 11;
    Средства для создания документов (MS Office, LibreOffice, WordPad,Adobe Acrobat Reader);
    Средства сжатия (упаковки) файлов (RAR, ZIP, WINZIP);
    СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.
    КриптоПро Browser plug-in
    Для направления на ОЭТП документов, подписанных ЭП, Регламентом ОЭТП допускается использование обозревателя Internet Explorer версии не ниже 9.0. Тем не менее для удобства работы Пользователей добавлена возможность работы с ЭП в других браузерах, в том числе Google Chrome. Для подписания документов ЭП в других браузерах необходимо установить КриптоПро Browser plug-in согласно инструкции по установке. Обращаем Ваше внимание, что Оператор не несет ответственность за корректную работу ОЭТП при использовании таких браузеров. Подробнее об установке КриптоПро Browser plug-in можно узнать в инструкции по установке. Для корректной работы на ОЭТП необходимо отключить все нестандартные надстройки Internet Explorer (такие как Skype, ICQ и др.), так как их использование может приводить к изменению структуры формируемых электронных документов.
    При работе с ОЭТП, для просмотра страниц и подачи документов без использования ЭП, могут быть использованы все стандартные браузеры: Internet Explorer, Opera, Chrome, Firefox.
    В случае возникновения ошибок или некорректного отображения страниц необходимо перейти в рекомендуемый браузер IE, версии не ниже 9.

  • Аккредитация Участника

    Аккредитация на электронной торговой площадке
    1.1. Оператор электронной торговой площадки проводит аккредитацию Участников торгов на электронной торговой площадке. Аккредитация Участников торгов на электронной торговой площадке осуществляется без взимания платы.
    1.2. Для аккредитации на электронной торговой площадке заявитель проходит процедуру аккредитации на ОЭТП , представляя при этом необходимые сведения и документы:
    1.2.1 Выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) не старше 6 месяцев с момента предоставления;
    1.2.2 Учредительные документы (Устав);
    1.2.3 Свидетельство о регистрации со всеми изменениями;
    1.2.4 Документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявку (доверенность, решение о назначении);
    1.2.5 Документы подтверждающие полномочия руководителя;
    1.2.6 Свидетельство о постановке на налоговый учет.
    1.3. Все предоставленные заявителем документы и сведения предоставляются в форме электронного сообщения, подписанного электронной подписью заявителя (далее - электронный документ).
    1.4. В срок не более пяти рабочих дней со дня поступления указанных документов и сведений оператор электронной торговой площадки аккредитует заявителя на электронной торговой площадке и направляет ему уведомление об аккредитации.
    1.5. Оператор электронной торговой площадки отказывает заявителю в аккредитации в случае непредставления им документов и сведений, согласно форме заявления, или в случае, если представленные заявителем документы не соответствуют установленным к ним требованиям или в них обнаружена недостоверная информация, либо представленные заявителем сведения являются недостоверными. В случае принятия решения об отказе заявителю в аккредитации оператор электронной торговой площадки направляет заявителю уведомление по электронной почте на адрес, указанный в заявлении на аккредитацию, содержащее указание на основания принятия такого решения, в том числе указание на отсутствующие документы и сведения или обоснование того, что представленные заявителем документы не соответствуют установленным к ним требованиям или содержат недостоверную информацию, либо представленные заявителем сведения являются недостоверными.
    Для устранения замечаний пользователю необходимо воспользоваться функционалом личного кабинета на ОЭТП (настройки профиля) и повторно отправить заявку на аккредитацию, путем сохранения в личном кабинете измененных данных.
    1.6. Для каждого зарегистрированного на электронной торговой площадке лица создается рабочий раздел ("личный кабинет"), доступ к которому может иметь только указанное лицо. Рабочий раздел зарегистрированного лица предоставляет этому лицу оперативный доступ ко всей информации, которая предназначена персонально для него, а так же ко всем, доступным для него функциям.

  • Сколько времени занимает рассмотрение заявления на аккредитацию.

    Срок рассмотрения заявления на аккредитацию, согласно регламента ЭТП, составляет не более 5 (пяти) рабочих дней.
    Для сокращения сроков рассмотрения документов Вы можете воспользоваться услугой «Ускоренная аккредитация». Услуга «Ускоренная аккредитация» предполагает приоритетное проведение анализа комплекта документов и информации на соответствие требованиям Закона № 223-ФЗ, персональное онлайн консультирование и предоставление рекомендаций как по устранению недостатков в предоставленном комплекте документов, так и формированию комплекта документов и информации, соответствующих требованиям Закона № 223-ФЗ, в совокупности влекущее за собой ускоренное принятие решения об аккредитации, не превышающее 3 (трех) часов.
    Стоимость услуги «Ускоренная аккредитация» составляет 5 000 рублей. Оплата услуги осуществляется после подачи заявления на аккредитацию, путем внесения необходимой суммы на Ваш виртуальный счет, открытый на площадке, с обязательным указанием наименования платежа "Ускоренная аккредитация на ОЭТП".

  • Количество денежных средств на ЭТП, необходимое для участия в процедуре

    Для того чтобы подать заявку на участие в закупке , необходимо иметь активный тариф.

  • Срок зачисления денежных средств на виртуальный счет

    Все денежные средства, перечисленные Клиентом ЭТП, зачисляются на виртуальный счет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления.
    Средства зачисляются строго по факту их поступления на счет площадки. Ускорения зачисления денежных средств не предусмотрено.

  • Работа ЭТП в различных браузерах

    Для направления на ОЭТП документов, подписанных ЭП, Регламентом ОЭТП допускается использование обозревателя Internet Explorer версии не ниже 9.0.
    Тем не менее для удобства работы Пользователей добавлена возможность работы с ЭП в других браузерах, в том числе Google Chrome.
    Для подписания документов ЭП в других браузерах необходимо установить КриптоПро Browser plug-in согласно инструкции по установке.
    Обращаем Ваше внимание, что Оператор не несет ответственность за корректную работу ОЭТП при использовании таких браузеров. Подробнее об установке КриптоПро Browser plug-in можно узнать в инструкции по установке.
    Для корректной работы на ОЭТП необходимо отключить все нестандартные надстройки Internet Explorer (такие как Skype, ICQ и др.),
    так как их использование может приводить к изменению структуры формируемых электронных документов.
    При работе с ОЭТП, для просмотра страниц и подачи документов без использования ЭП, могут быть использованы все стандартные браузеры: Internet Explorer, Opera, Chrome, Firefox, Safari и прочие.
    В случае возникновения ошибок или некорректного отображения страниц необходимо перейти в рекомендуемый браузер IE, версии не ниже 9.

  • В чем различие Вход по сертификату и Вход по логину и паролю

    Вход по сертификату - предназначен для входа в личный кабинет пользователя с применением электронной подписи Пользователя.
    !!! Внимание внесение любых изменений, опубликование извещений, протоколов и иная работа на ЭТП связанная с действиями отличными от простого просмотра информации, требует наличия электронной подписи пользователя!!!
    Вход по логину - предназначен для входа в личный кабинет пользователя только с целью просмотра информации.

  • Ошибка: "Не удается построить цепочку сертификатов" или "Ошибка при проверке сертификата, возможно один из цепочки сертификатов недействителен"

    Возможная причина: Не установлен корневой сертификат вашего Удостоверяющего Центра (УЦ).
    Необходимые действия: действия: Установить корневой сертификат Удостоверяющего центра.

  • При входе в закрытую часть по сертификату появляется сообщение "Данный сертификат не зарегистрирован в системе"

    Возможная причина:
    1) Организация не зарегистрирвана на ЭТП. Проверить аккредитацию организации можно в реестре участников на странице: Ссылка
    Необходимые действия: Подать заявление на аккредитацию Ссылка

    2) Организация аккредитована на ЭТП, но пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован на ЭТП.
    Необходимые действия: Подать заявление на добавление сертификата пользователя на странице: Ссылка