На ЭТП предусмотрено использование электронной подписи в следующих случаях:
- Аккредитация Участника
- Опубликование электронных и обычных (бумажных) торгов, внесение изменений, удаление
- Опубликование протоколов Заказчиком
- Выбор победителя торгов Заказчиком
- Подача заявок на участие в электронных торгах Участником, отзыв заявок
- Подача ставок при участии в электронном аукционе / редукционе Участниками
- Проверка сертификата
В соответствии с Федеральным законом № 63 ФЗ от 6 апреля 2011 года "Об электронной подписи" любое действие, сведения, документ подписанный электронной подписью является юридически значимым действием и влечет за собой полную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Информация о всех совершенных на ЭТП действиях (в том числе с применением ЭП) хранится на ЭТП в течении десяти лет с момента совершения действия. По запросу контролирующего органа, судебной инстанции оператор ЭТП выдает список совершенных действий на ОЭТП с применением ЭП сторон процедур (Заказчика, Участников) относительно запрашиваемых процедур.

Аккредитация на электронной торговой площадке
1.1. Оператор электронной торговой площадки проводит аккредитацию Участников торгов на электронной торговой площадке.
1.2. Для аккредитации на электронной торговой площадке заявитель проходит процедуру аккредитации на ОЭТП , представляя при этом необходимые сведения и документы:
1.2.1 Выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) не старше 6 месяцев с момента предоставления;
1.2.2 Учредительные документы (Устав);
1.2.3 Свидетельство о регистрации со всеми изменениями;
1.2.4 Документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявку (доверенность, решение о назначении);
1.2.5 Документы подтверждающие полномочия руководителя;
1.2.6 Свидетельство о постановке на налоговый учет.
1.3. Все предоставленные заявителем документы и сведения предоставляются в форме электронного сообщения, подписанного электронной подписью заявителя (далее - электронный документ).
1.4. В срок не более пяти рабочих дней, оператор электронной торговой площадки аккредитует заявителя на электронной торговой площадке и направляет ему уведомление об аккредитации.
1.5. Оператор электронной торговой площадки отказывает заявителю в аккредитации в случае непредставления им документов и сведений, согласно форме заявления, или в случае, если представленные заявителем документы не соответствуют установленным к ним требованиям или в них обнаружена недостоверная информация, либо представленные заявителем сведения являются недостоверными. В случае принятия решения об отказе заявителю в аккредитации оператор электронной торговой площадки направляет заявителю уведомление по электронной почте на адрес, указанный в заявлении на аккредитацию, содержащее указание на основания принятия такого решения, в том числе указание на отсутствующие документы и сведения или обоснование того, что представленные заявителем документы не соответствуют установленным к ним требованиям или содержат недостоверную информацию, либо представленные заявителем сведения являются недостоверными.
Для устранения замечаний пользователю необходимо воспользоваться функционалом личного кабинета на ОЭТП (настройки профиля) и повторно отправить заявку на аккредитацию, путем сохранения в личном кабинете измененных данных.
1.6. Для каждого зарегистрированного на электронной торговой площадке лица создается рабочий раздел ("личный кабинет"), доступ к которому может иметь только указанное лицо. Рабочий раздел зарегистрированного лица предоставляет этому лицу оперативный доступ ко всей информации, которая предназначена персонально для него, а так же ко всем, доступным для него функциям.

Все денежные средства, перечисленные Клиентом ЭТП, учитываются не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления.
Средства зачисляются строго по факту их поступления на счет площадки. Ускорения зачисления денежных средств не предусмотрено.

Возможная причина:
1) Организация не зарегистрирвана на ЭТП. Проверить аккредитацию организации можно в реестре участников.
Необходимые действия: Подать заявление на аккредитацию

2) Организация аккредитована на ЭТП, но пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован на ЭТП.
Необходимые действия: Подать заявление на замену сертификата пользователя в закрытой части ЭТП, на странице Настройки->Замена сертификата

Подать заявление на замену сертификата пользователя в закрытой части ЭТП, на странице Настройки->Замена сертификата, если логин утерян. то на странице - Регистрация-> Регистрация дополнительного пользователя организации /сертификата.